Termeni și condiții

Termeni și condiții – Valabil începând cu data de 01.01.2020

Valabilitate  1.1. Termenii și Condiții sunt valabile începănd cu 01.01. 2020, si rămân în vigoare până la revocarea acestorea. Furnizorul îți rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condiții unilateral. În cazul în care Termenii și Condiții sunt modificate, Furnizorul notifică Utilizorii într-un mesaj de sistem, care va apare în momentul autenficării. Prin utilizarea site-ului, utilizatorul este de acord că toate reglementările referitoare la utilizarea site-urilor web se vor aplica automat. 1.2. Prevederile acestor Termeni si Conditii sunt valabile pentru toate bunurile și serviciile de comerț electronic, disponibile și pe site-ul web operat de Furnizor https://b2b.rgbinternational.eu (Webshop), sau comandate prin intermediul Call Center-ului. (tel .:+40 770 468 244) 1.3. Domeniul de aplicare se extinde la toate tranzacțiile comerciale pe teritoriul Romaniei, care sunt încheiate electronic între Magazinul Web și Client. 1.4. Furnizorul servește numai comercianții și comercianții, producătorii și service-uri. Furnizorul solicită partenerilor săi să se înregistreze înainte de prima achiziție. Prin înregistrare, Partenerul Furnizorului de servicii recunoaște și acceptă prevederile Termenilor și condițiilor generale. Proprietarul datelor de acces este singurul responsabil pentru daunele rezultate din transferul sau utilizarea datelor de acces de către o persoană neautorizată. Furnizorul nu răspunde pentru daunele cauzate de trimiterea formularelor de înregistrare incorecte. 1.5. E exclus din cercul de utilizatorilor consumator care acționează în scopuri în afara ocupației sale independente și activității economice. Înregistrându-se, Partenerul declară că deschide paginile portalului exclusiv în scopul activității sale economice sau profesionale. Achiziția în Webshop este reglementată de Lege privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor societății informaționale. 1.6. Orice propunere a Vânzătorului de a vinde Produsele Cumpărătorului va fi considerată o invitație și nu o declarație legală (ofertă) pentru încheierea unui contract. 1.7. Contractul se încheie numai în momentul în care Cumpărătorul acceptă Termenii și condiții, și după ce Vânzătorul acceptă comanda în scris (care este considerată o ofertă făcută de Cumpărător, indiferent dacă oferta de cumpărare a fost bazată pe Invitație). Valoarea minimă a comenzii este de 350 lei. Dacă comanda nu atinge limita specificată, nu vom putea livra / trimite pachetul.  Datele Furnizorului Numele companiei: RGB International Korlátolt Felelősségű Társaság Numele companiei scurtat: RGB International Kft. Sediu: 4028 Debrecen, Kassai út, 131/B., Hungary Cod fiscal: HU25728545-2-09 (HU) ,Reg.Com (Hu) 09-09-028086, CUI: 38656712 (RO). Reprezentant: Tóth Rebeka, administrator Hosted by: Numele companiei: Servergarden Kft. Adresă: 1023 Budapest, Lajos utca 28-32. Email: [email protected] Telefon: +36-1-432-3133 Serviciul nostru pentru clienți este disponibil prin telefon în următoarele perioade: Zilele săptămânii: 9:00-16:30. Vă rugăm să rețineți că serviciul pentru clienți nu este disponibil în zilele sărbătorilor publice! Adresa noastra de e-mail este: [email protected] Relații cu clienții:+40 770 468 244     DEFINIȚII „Părți”: Furnizorul de servicii (adică Vânzătorul) și Utilizatorul (adică Cumpărătorul) împreună. „Website” înseamnă prezentul site web în scopul încheierii contractului „Contract”: un contract de vânzare între Vânzător și Cumpărător folosind site-ul Web și poșta electronică „Produs sexual” înseamnă un obiect comercializabil care poate fi posedat în scopul principal al excitației sexuale, în special care înfățișează în mod deschis un act sexual sau un alt act sexual sau care înfățișează un corp uman sau o parte dintr-un corp într-o manieră potrivită pentru stimularea sexuală sau pentru stimularea sexuală, inclusiv, așa cum se intenționează; de asemenea, un dispozitiv de stimulare sexuală care poate fi utilizat în timpul actului sexual sau al altor acte sexuale, cu excepția unui dispozitiv care poate fi utilizat pentru contracepție. „Dispozitiv de comunicare în absență” înseamnă un dispozitiv capabil să facă o declarație contractuală în absența părților în vederea încheierii unui contract. Astfel de mijloace includ, în special, formularula adresat sau neadresat, scrisoarea standard, reclama publicată în produsul de presă cu formularul de comandă, catalogul, telefonul, faxul și mijloacele de furnizare a accesului la internet. „Produs”: orice bunuri mobile comercializabile oferite de site-ul web și destinate vânzării pe site-ul web, care face obiectul Contractului. „Afacere” înseamnă orice persoană care își desfășoară o profesie, o activitate independentă sau o activitate de afaceri. „Cumpărător / Dumneavoastră” înseamnă persoana / compania care încheie un contract pentru a face o ofertă de cumpărare prin intermediul site-ului Web.  
  1. Utilizarea serviciului
  2. (2) Comenzile pot fi plasate numai electronic în magazinul online b2b.rgbinternational.eu. Comenzile plasate prin telefon, fax, sau e-mail sunt înregistrate de Furnizor în magazinul web. Furnizorul trimite, de asemenea, informațiile legate de comenzi către clienți în mod electronic. Este posibil plasarea comenzii doar ca partener înregistrat. După introducerea produsului / produselor în coș, trebuie aleasă metoda de primire și plată. Prin apăsarea butonului „Confirmare comandă”, Cumpărătorul face o ofertă, pentru care Furnizorul de servicii trimite automat o confirmare. În fiecare caz, confirmarea conține metoda aleasă de primire și plată, valoarea comenzii, condițiile de livrare, numele produsului și numărul de piese, precum și detaliile Clientului. Înainte de plasarea comenzii, Clientul are posibilitatea de a modifica datele furnizate în timpul înregistrării prin suprascrierea și înregistrarea datelor modificate. Limba contractului este română. Prețurile de pe site-ul web sunt în RON, sunt prețuri nete, TVA-ul nu este inclus!
  3. Furnizorul depune toate eforturile pentru a livra produsele comandate de clienți în termenul specificat în comandă. Produsele care sunt prezent în depozitul nostru vor fi livrate la domiciliu în 2-3 zile, cu excepția cazului în care comandați un produs cu un termen de livrare mai lung. Produsele cu termene mai lungi de livrare se află în depozitele partenerilor noștri comerciali, așadar este posibil să întârziăm, sau să nu putem onora comanda. În cazul în care produsul comandat nu este disponibil, Furnizorul va trimite imediat o notificare despre acesta și va rambursa orice contravaloare plătită pe Internet, în cel mult 14 zile după notificare. Clientul nu va plăti niciun cost suplimentar în cursul restituirii.
Prin acceptarea comenzii și a Termenii și Condiții, Clientul este de acord să accepte factura electronică emisă de Furnizor, și să o descarce de pe linkul trimis la adresa de e-mail specificată în comandă. Factura electronică este întocmită de către KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, furnizor de servicii calificat în numele Furnizorului. Datele transferate în timpul pregătirii facturii nu vor fi transmise de către KBOSS.hu Kft. către terți, acestea vor fi arhivate și păstrate pentru perioada specificată în reglementările legale relevante. Factura electronică emisă de Furnizor este un document contabil emis electronic pentru identificarea administrării fiscale, reglementat prin Actele de contabilitate și TVA. Factura electronică originală, ca document certificat, dovedește existența obligațiilor și drepturilor legate de plata impozitelor, de aceea este necesară păstrarea facturilor emise în format electronic în conformitate cu legislația relevantă. GARANȚIE În cazul în care produsul dumneavoastră nu funcționează în mod corect, puteți să solicitați garanția. Toate produsele electronice din oferta noastră  au 12 de luni de garanție. Garanția începe cu data primirii bunurilor. Garanția poate fi solicitată cu certificatul de garanție, factura și alte documentele indicate pe factură. 12.2. Termenul de garanție nu include partea din timpul de reparație, în timpul care produsul nu poate fi folosit. 12.3. Pentru partea afectată de înlocuire sau reparație, garanția începe din nou. Această regulă se aplică și în cazul în care apare o nouă eroare ca urmare a corectării. 12.4. Furnizorul efectuează în mod eronat dacă serviciul nu îndeplinește cerințele de calitate stabilite în contract sau în legislație în momentul executării. 12.5. Furnizorul de servicii este eliberat de obligațiile sale de garanție dacă Utilizatorul a fost conștient de eroarea la momentul încheierii contractului sau ar fi trebuit să cunoască eroarea la momentul încheierii contractului. 12.6. Pe baza cererii dvs. de garanție de furnizare, în funcție de alegerea Utilizatorului: 12.6.1. reparație sau înlocuire, cu excepția cazului în care este imposibil să îndeplinirea dreptul de garanție de aprovizionare ales sau ar rezulta într-un cost suplimentar disproporționat pentru Furnizor, în comparație cu îndeplinirea unei alte cereri de garanție de furnizare, ținând cont de valoarea serviciului în stare nedefectuoasă; sau puteți cere o reducere proporțională a contravalorii. 12.7. Utilizatorul poate transfera de la o garanție aleasă la alta. El este obligat să plătească costul cauzat de trecerea la Furnizor, cu excepția cazului în care Furnizorul a dat un motiv pentru transfer sau dacă transferul nu a fost justificat în alt mod. 12.8. Utilizatorul este obligat să notifice imediat Furnizorul despre eroarea, sau nefuncționalitatea produsului. În cazul unui utilizator, se consideră că a fost raportată fără întârziere o eroare raportată în termen de 2 (două) luni de la descoperirea erorii. Utilizatorul este responsabil pentru daunele rezultate din întârzierea comunicării. După expirarea termenului de garanție de un an (1) de la executarea contractului, Utilizatorul nu mai poate exercita drepturile sale de garanție. 12.9. Costurile aferente îndeplinirii obligației de garanție sunt suportate de Furnizorul.Cu toate acestea, dacă la defecțiunea produsului ar fi putut contribui neîndeplinirea obligației de întreținere, Utilizatorul suportă costurile suportate pentru îndeplinirea obligației de garanție. Aceste în cazul în care Utilizatorul a primit instrucțiuni despre întreținerea produsului sau dacă Furnizorul de servicii și-a respectat obligația de informare. Utilizatorul este responsabil pentru daunele rezultate din întârzierea comunicării. După expirarea termenului de garanție de un an (1) de la executarea contractului, Utilizatorul nu mai poate exercita drepturile sale de garanție. 12.10. Consumatorul are dreptul de garanția, dacă poate dovedi încheierea contractului. În termen de 6 (șase) luni de la executare, nu există alte condiții decât notificarea nefuncționalității pentru a pune în aplicare cererea de garanție. Dacă Utilizatorul dovedește că produsul sau serviciul a văndut de Furnizor, are dreptul de garanție. Cu toate acestea, după 6 (șase) luni de la efectuare, Utilizatorul este obligat să demonstreze că defectul pe care l-a recunoscut era deja prezent la momentul efectuării. Dacă Furnizorul contestă faptul încheierii contractului, atenția Utilizatorului trebuie să fie atrasă asupra posibilităților sale de reclamație. III. Altele La efectuarea comenzii, Furnizorul solicită numai informațiile de la clienții săi, care sunt absolut necesare pentru executarea comenzii. Aceste date nu sunt dezvăluite terților de către Furnizorul de servicii. Fac excepție de la aceste informații care sunt necesare pentru livrarea unui anumit produs.
  1. Sistemul Furnizorului de servicii poate colecta date despre activitățile Clienților care nu pot fi combinate cu alte date furnizate de Client în timpul înregistrării sau cu date generate atunci când se utilizează alte site-uri web sau servicii Internet.
  2. Reclamațiile pot fi plasate în scris prin intermediul serviciului pentru clienți pe adresa de mail [email protected].
  FACTURA FACTURA și GARANȚIA se emite doar în format electronic și se trimite prin email clientului. De asemenea, aceste documente pot fi solicitate telefonic sau prin email. Garanția poate fi acordată doar pe baza facturii și a certificatului de garanție. Toate produsele comercializate de RGB International Kft. beneficiază de garanție 6-12 luni. Facturile fiscale deja emise, nu se pot modifica ulterior, numai în cazul în care datele de facturare au fost introduse greșite (CUI, nume, adresă).Letöltés